Operador Central de Atendimento- HSM Itaquera
Dados da vaga:
• Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação.
• Escala: SEG A SAB
• Horário: 13H AS 19H SEG A SEX 08H AS 14H SAB
• Carga Horária: 180H
Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo:
• Ensino Médio Completo;
• Desejável ensino superior cursando em Administração ou áreas afins;
• Desejável experiência de 6 meses no cargo.
Principais atribuições:
• Realizar tratativas dos processos de trabalho com a liderança da área para discussão das decisões e
alinhamento das ações;
• Agendar e prestar informações gerais sobre exames, convênios e preparos;
• Checar convênio, plano, cobertura dos convênios e preferência por médico;
• Conciliar horários para os exames de acordo com a necessidade do paciente;
• Informar preparos necessários para realização do exame, encaminhar por fax ou e-mail ao cliente conforme
necessidade, orientando como deverá proceder para a realização, checar escala médica de especialidade;
• Orientar sobre a necessidade ou não de autorização bem como documentação necessária para a realização dos
exames;
• Identificar os casos de urgência para solicitar ao um possível encaixe na agenda;
• Informar valores de consultas e exames;
• Verificar pendências existentes no processo de trabalho e solucioná-las dando retorno aos clientes;
• Entrar em contato com o cliente um dia antes do agendamento para confirmação da presença;
ATENÇÃO
A rede Santa Marcelina Saúde alerta que NÃO realiza nenhum tipo de cobrança ou solicitação de pagamentos via PIX, boleto ou outros. A participação nos processos seletivos da Instituição são totalmente isentas de qualquer tipo de pagamento.
Caso você seja abordado(a) e/ou cobrado(a) para receber informações sobre processos seletivos, NÃO pague e denuncie às autoridades competentes
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Santa Marcelina Saúde
A Congregação das Irmãs de Santa Marcelina foi fundada pelo Beato Luigi Biraghi em 1838, na Itália, motivado pelos valores éticos, humanitários e cristãos, por meio do amor e do exemplo educador. As Irmãs realizam sua missão nos continentes: americano, europeu e africano, presentes na Albânia, Benin, Brasil, Canadá, Inglaterra, Itália, México e Suíça. No Brasil, atuam em nove estados: Bahia, Brasília, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo e Tocantins.
Há mais de 60 anos, a Congregação é responsável pelo Santa Marcelina Saúde composto pela rede de 7 hospitais (Porto Velho-RO, Sapezal-MT, Itaquaquecetuba-SP, Cidade Tiradentes-SP, Itaim Paulista-SP, Itaquera-SP e São Bernardo do Campo-SP) e mais de 140 serviços de Atenção Primária à Saúde localizados na região leste do município de São Paulo. Tornou-se uma importante referência na prestação de serviços e pela atuação nos diferentes níveis de atenção à saúde, por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), Convênios e Particulares.